Não sou um estudioso sobre linguagem corporal, mas me credito o fato de ser um assíduo observador deste tipo de comunicação.
Na verdade, acredito que esta ‘habilidade’ pode ser uma afiadíssima faca de dois gumes. Já pensou se soubéssemos exatamente, o tempo todo, o que as pessoas estão realmente querendo dizer, ou pensando? Seria uma viagem entre o já extinto purgatório e o paraíso.
De qualquer maneira, deixando as desvantagens de lado, na prática, no mundo dos negócios, este conhecimento seria de uma enorme vantagem competitiva.
Com certeza, existem muitos estudos sobre este tema, que deveríamos pesquisar para sabermos mais sobre esta dimensão da comunicação. Imaginem o enorme valor que ela nos traria, não só para a nossa vida profissional, mas para os nossos relacionamentos do dia a dia.
Como disse Peter Druker “O mais importante na comunicação é ouvir aquilo que não foi dito”.
Para refletir.
